Zakelijke Apple Ondersteuning op Locatie in Amsterdam, Haarlem en Alkmaar
Heeft uw bedrijf te maken met een storing op een iMac, Mac Studio, Mac Mini, MacBook, iPad of iPhone? Of wilt u een preventieve onderhoudscheck, waarbij alle instellingen worden nagelopen en helder wordt wat er in de cloud staat opgeslagen voor het geval een apparaat uitvalt? MacAssist biedt zakelijke Apple-ondersteuning op locatie in Amsterdam, Haarlem en Alkmaar, inclusief netwerk-, cloud- en beveiligingsvraagstukken. Loopt u tegen een probleem aan dat u zelf niet kunt oplossen? Wij zijn gespecialiseerde probleemoplossers en helpen graag verder.
Met meer dan 25 jaar ervaring in installatie, support en reparatie van zowel software als hardware bieden wij bedrijven snelle en professionele Mac-ondersteuning, met één vast aanspreekpunt voor aanschaf, installatie, nazorg en garantie.
Nieuwe Mac aanschaffen en laten installeren
Wij adviseren en verzorgen ook de aanschaf van nieuwe of refurbished Apple-apparatuur en accessoires. Vraag vrijblijvend een offerte aan. Na aanschaf installeren wij uw nieuwe Mac en verzorgen wij de gegevensmigratie direct op uw werkplek. Is een bezoek op locatie niet haalbaar, dan bent u ook welkom op ons kantoor, na telefonische afspraak.
Is uw apparatuur verouderd en toe aan een upgrade? Vraag gerust een offerte op maat aan, wij stemmen onze dienstverlening af op uw wensen. Ook controleren wij software-updates op compatibiliteit met randapparatuur zoals MIDI-apparatuur, Adobe-software, scanners, printers en Wacom-tablets.
Snelle en efficiënte ondersteuning voor kantoren
Met meer dan 25 jaar ervaring in troubleshooting en support analyseren wij een probleem snel en lossen dit in de meeste gevallen binnen korte tijd op, efficiënt uitgevoerd op uw werkplek. Dit bespaart u tijd en houdt uw computer veilig.
Installatie. Heeft u een nieuwe Apple Mac aangeschaft? Wij installeren alle benodigde apparatuur en software, en adviseren over de nieuwste software die het beste aansluit bij uw wensen. Na ons bezoek kunt u direct zonder technische zorgen aan de slag.
Overstap naar Mac. Wilt u overstappen van PC naar Mac? Onze specialisten zetten al uw bestanden overzichtelijk over naar uw nieuwe computer. Wij regelen de technische details, zodat u zich kunt richten op het leren kennen van uw nieuwe systeem.
Onze garantie. Al meer dan 25 jaar staat Mac Assist bekend om betrouwbaar en efficiënt onderhoud van Apple Mac-computers, software en hardware. Veel bedrijven in de regio Amsterdam vertrouwen op onze gespecialiseerde dienstverlening. Wij verzorgen snelle installatie van servers, losstaande computers, software, clouddiensten en randapparatuur, evenals zorgvuldig netwerkbeheer. Ook kunt u bij ons op projectbasis een professionele systeembeheerder inhuren.
Onderhoud. Voor regelmatig Mac-onderhoud kunt u eveneens bij ons terecht. Het helpt als u vooraf een lijst met aandachtspunten voorbereidt, zodat wij deze tijdens het bezoek gericht kunnen doornemen.
Hardwarereparatie. Hardwareproblemen zijn vervelend en doen zich vaak voor op het minst gelegen moment. Twijfelt u of een probleem hardware- of softwarematig is? Neem gerust contact op. Wij bieden een snelle reparatieservice met ophaal- en bezorgoptie, mits de benodigde onderdelen beschikbaar zijn. Onze realistische doorlooptijd ligt tussen één en vier werkdagen; complexere reparaties kunnen langer duren, maar hiervoor ontvangt u altijd vooraf een duidelijke inschatting. Ook bieden wij tijdelijke vervangende apparatuur tijdens een reparatie.
Onderhoud en nazorg. Heeft u twijfels over de instellingen van uw Mac, iPad, iPhone, netwerk of iCloud-diensten? Wij bieden ook preventieve onderhoudsbezoeken aan. Bereid het beste een lijst met specifieke wensen voor, zodat wij instellingen grondig kunnen nalopen en aanpassen. Heeft u na ons bezoek of na installatie nog vragen? U kunt altijd contact met ons opnemen, zodat u zonder zorgen verder kunt werken.
Apple specialist op uw locatie
Onze dienst maakt het inrichten en gebruiken van een nieuwe Mac eenvoudig, met professionele ondersteuning op locatie afgestemd op uw wensen:
- Deskundig advies: begeleiding bij aanschaf en optimalisatie op basis van uw specifieke gebruik.
- Gebruiksgemak: wij verzorgen de volledige installatie, inclusief wifi, e-mail, printers, iCloud en bestandsoverdracht.
- Flexibele service: beschikbaar bij u thuis of op kantoor, zodat u geen apparatuur hoeft te vervoeren.
- Volledige ondersteuning: ook wanneer u uw Mac elders heeft aangeschaft, kunt u bij ons terecht voor service van hoge kwaliteit.
- Advies op maat: wij zorgen voor optimale instellingen zodat de prestaties van uw Mac behouden blijven.
- Aandacht voor beveiliging: wij benadrukken het belang van back-ups, via de cloud of externe schijven.
Software-ondersteuning voor Mac en iOS
Mac-problemen kunnen frustrerend zijn. Wij bieden dagelijks ondersteuning in de regio Amsterdam voor uiteenlopende vragen, van een haperende MacBook tot een vastlopende iMac.
Ondersteuning op afstand. Voor minder urgente vragen bieden wij ook ondersteuning op afstand, via schermdelen met iCloud of via TeamViewer. Download vooraf TeamViewer om uw afspraak goed voor te bereiden. Voor directe hulp is bellen vaak de snelste manier om een afspraak in te plannen, op kantoor, bij u thuis, of op afstand.
Overzicht van onze kennis en diensten
Software-ondersteuning, waaronder diagnose en oplossing van macOS- en iOS-problemen, installatie en herinstallatie van systeemsoftware en updates, dataherstel en veilige gegevensmigratie bij vervanging van apparatuur, systeemoptimalisatie, en ondersteuning bij belangrijke software van derden zoals MDM, ManageEngine, JamF en andere Unified Endpoint Management-tools.
Hardware-ondersteuning, waaronder volledige installatie en configuratie van hardware en randapparatuur (USB, FireWire, Thunderbolt, USB-C), reparaties binnen en buiten garantie, en installatie van PCI-SSD's en andere hardware-upgrades om opslag en prestaties te verbeteren.
iPhone- en iPad-ondersteuning, waaronder (her)installatie van software, apps en besturingssysteem, synchronisatie met andere Apple-apparaten en diensten zoals iCloud, en herstel van apparaten die vastlopen door firmware- of softwareproblemen, zonder dataverlies.
Netwerkondersteuning, waaronder inrichten en oplossen van netwerkverbindingen en TCP/IP-instellingen, opzetten en beheren van beveiligde VPN's voor extern werken, installatie van wifi en Apple AirPort-apparatuur, integratie van Apple-apparaten met Windows-netwerken via SMB, en installatie van netwerkhardware zoals routers, switches en UTP-bekabeling.
Internetdiensten, waaronder installatie van AirPort en AirTunes voor draadloos streamen van audio, configuratie van ADSL- en glasvezelverbindingen, installatie van routers van derden, en installatie en netwerkinrichting van Apple TV.
Server- en netwerkoplossingen, waaronder AppleShare IP-serverbeheer, opzetten van macOS Server-oplossingen voor bestandsdeling, e-mailbeheer en netwerkbeheer, en lokale en cloudback-ups, waaronder Time Capsule en andere veilige cloudplatforms.
Smart home integratie (domotica), waaronder automatisering van HomeKit-compatibele apparaten zoals verlichting, thermostaten en camera's, spraakbediening via Siri, extern toezicht en meldingen via Apple Home-hubs, en energiemonitoring om verbruik te volgen en te besparen.
Staat uw specifieke vraagstuk er niet tussen? Wij zijn gewend om snel nieuwe kennis eigen te maken, zodat wij ook minder gangbare problemen doeltreffend kunnen oplossen.
Tarieven
Consultatietarieven
Kort consult (een half uur): € 49,50 Standaard consult (per uur): € 99,00 Avond-, weekend-, spoed- en feestdagconsult: € 119,00 (weekendbellen alleen voor spoedgevallen)
Voorrijkosten
Vanaf € 65,- binnen de regio Haarlem, Amsterdam en Alkmaar. Voor locaties buiten deze regio gelden afstandsafhankelijke kosten, variërend van € 60,- tot € 115,-.
Betaalvoorwaarden
Alle prijzen zijn exclusief btw. Betaling dient direct na de dienstverlening te geschieden; facturen worden digitaal verstuurd voor eenvoudige betaling via iDEAL.
Veelgestelde vragen
Bieden jullie ook ondersteuning op afstand? Ja, voor minder urgente vragen bieden wij ondersteuning via schermdelen met iCloud of via TeamViewer. Voor directe hulp is bellen meestal de snelste weg naar een afspraak.
Kan ik een systeembeheerder inhuren voor een project? Ja, u kunt bij ons op projectbasis een professionele systeembeheerder inhuren voor tijdelijke of doorlopende ondersteuning.
Werken jullie ook met domotica en smart home-systemen? Ja, wij integreren Apple Home en HomeKit-technologie, van verlichting en thermostaten tot camera's en energiemonitoring.
Wat als mijn probleem niet in het overzicht van diensten staat? Neem gerust contact op. Wij zijn gewend snel nieuwe kennis op te doen, zodat we ook minder gebruikelijke vraagstukken kunnen oplossen.
Direct contact
Telefoon: 020-6865190 (Amsterdam) of 06-48930828 (Akersloot) E-mail: info@macassist.nl WhatsApp: Stuur direct een bericht Adres Amsterdam: Jacob van Lennepkade 334b, 1053NJ Amsterdam Adres Akersloot: Buurtweg 17, 1921CJ Akersloot KvK: 34197459
